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Para mejorar el sistema de su entidad, lo óptimo es que envíe su valoración cada vez que cierre sesión en IDEAS GRC, sin importar que sea varias veces en el mismo día. Esto es debido a que dicha valoración hace referencia a la sesión recientemente cerrada, no sólo a la opinión general que tenga acerca de IDEAS GRC.

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¿Por qué me aparece esta encuesta de valoración al salir de IDEAS GRC?


IDEAS GRC hace gala de poseer las certificaciones ISO 9001 sobre Calidad en el servicio, e ISO 27001 sobre Seguridad de la Información.



Los estándares de la norma 9001 sobre Calidad exigen una continua evaluación del desempeño de la calidad en el servicio prestado a las entidades clientes. Esta evaluación continua ha de permitir un feedback por parte de los usuarios, así como el poner a disposición de estos el establecimiento de sugerencias.



Con ello, en pos de una mejora constante en el servicio ofertado, Ud. tiene a su disposición la posibilidad de valorar cada una de las sesiones en las que opere con la herramienta, de forma anónima o no, y con la posibilidad añadida de establecer el comentario o sugerencia que estime oportuno y que será tomado en consideración.

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