CERTIFICACIONES ISO

27001 - Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
El certificado AENOR basado en la norma UNE-ISO 27001 del Sistema de Gestión de Seguridad acredita que IDEAS ha implantado un Sistema de Gestión que refuerza y protege la Seguridad de la Información, apostando por la mejora continua.

Esta norma contiene los procesos orientados a garantizar la seguridad en los sistemas de información de los servicios prestados por IDEAS, así como el funcionamiento correcto y gestión de los datos.

La finalidad al obtener este certificado es la importancia de la información, tanto física como digital, ya que son uno de los principales activos de las organizaciones. Para IDEAS es fundamental la protección y seguridad de estos asegurando así el correcto desarrollo del negocio y transmitiendo confianza y seguridad a los stakeholders, clientes y usuarios.

La implementación de esta norma asegura a las empresas un enfoque en la gestión de la información, asegurando que esta se encuentra de manera protegida y disponible, velando por la seguridad técnica, física, del personal y de los procesos de las empresas.

Al ser información privada y de valor se buscar con este certificado cubrirse de los riesgos asociados a pérdida, deterioro o manipulación. Para esto se cuenta con procesos y servicios TI, que considera los impactos que puede afectar a la organización y se adapta a estos con procedimientos estratégicos en consideración de una mejora continua de la compañía.

La obtención de este certificado ISO 27001 de AENOR, permite garantizar la confidencialidad de la información disponible y accesible solo para personal autorizado cuando la requieran junto a su integridad. Además de generar confianza hacia la compañía, ya que es una certificación líder a nivel mundial.

Esta norma cuenta con unos requisitos genéricos acorde al tratamiento de la seguridad de la información y las necesidades de la organización, para que sea aplicable a los diferentes tipos de clientes, cualquiera que sea su tamaño, funciones o naturaleza.

La certificación aporta con su implementación una reducción de los costes procedentes de los incidentes de seguridad, garantizando la protección de la información que se maneja. Además se asegura cubrir con los requerimientos legales dentro del ámbito de la protección de la información. Esta norma es reconocida internacionalmente y apta para cualquier tipo de organización. Al ser una norma con un largo recorrido, ha ido incorporando las mejoras pertinentes en relación a la seguridad de la información.

Ventajas que aporta a las compañías:

  • Permite a las organizaciones en base a sus objetivos de negocio, incorporar la gestión de riesgos de seguridad de la información y privacidad empleando mejora continua.
  • Dispone de los sistemas de gestión legales de la norma en base a la protección de datos del país en cuestión.
  • Acentúa el principio de responsabilidad proactiva, ya que se cuenta con una evidencia de la certificación de apoyo al cumplimiento de la legislación de protección de datos.
  • Para informar de las incidencias, brechas de seguridad y privacidad, cuenta con mecanismos y controles eficaces.
  • Posibilita una sanción económica moderada en caso de incumplimiento de la protección de los datos.
  • Para el tratamiento de los datos cuenta con una implementación de privacidad por diseño.
  • Igualmente para el tratamiento de los datos y su gestión, aporta transparencia y eficacia a los clientes.
  • Esta norma es compatible con otras normas del sistema de gestión.

Contenido de la norma ISO 27001y lo que aporta a las compañías:

  • Comprensión del contexto de la organización, sus necesidades y expectativas junto con la determinación del alcance del sistema de gestión de la seguridad de la información.
  • Liderazgo y compromiso, con roles, responsabilidades y autoridades instauradas y con una política establecida.
  • Planificación, considerando las acciones adecuadas para tratar los riesgos y oportunidades y establecer los objetivos a conseguir.
  • Soporte, recursos, competencias, concienciación, comunicación y la información pertinente documentada, controlada y actualizada.
  • Operación y planificación de los procesos junto con la apreciación y tratamiento de los riesgos.
  • Realizar una evaluación del desempeño, organizando auditorías internas y revisiones por parte de la dirección
  • Establecer mejoras continuas de no conformidades y acciones correctivas.

Tras un exhaustivo y riguroso proceso de auditoría, IDEAS GRC obtuvo a principios de 2019 la certificación ISO/IEC 27001, tras el correspondiente proceso de auditoría de AENOR INTERNACIONAL, S.A.U., de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. En base a lo anterior, ha quedado demostrada la seguridad de la información contenida en los sistemas de información que soportan la prestación del servicio de IDEAS GRC, así como la propia aplicación. IDEAS GRC renueva esta certificación con carácter anual.

Certificado
9001 - Sistema de Gestión de la Calidad
El certificado AENOR basado en la norma UNE-ISO 9001 de Gestión de la Calidad acredita que IDEAS ha implantado un Sistema de gestión que refuerza la Gestión de la calidad.

Esta norma es el máximo referente para la gestión de la calidad, la cual ayuda a las compañías a impulsar el éxito, la rentabilidad y el potencial de la empresa. Es el modelo más utilizado y se cuenta con ella en multitud de sectores.

Su finalidad es garantizar que se satisfagan las necesidades y expectativas de las partes interesadas y de los clientes en base a los principios de gestión de calidad internacionalmente reconocidos y establecidos por la Organización Internacional de Estándares (ISO).

La norma ISO 9001 es aplicable a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño o las funciones que desempeña, con la finalidad de que sus acciones mejoren la experiencia del cliente y cubra sus necesidades.

Este modelo ha ido evolucionando y ajustándose a lo largo del tiempo, actualizándose para adaptarse a las necesidades de las diferentes industrias. Se añadió la orientación a la satisfacción del cliente y a la gestión de procesos en base a un enfoque hacia la mejora continua. Además, tiene en cuenta la gestión del análisis del contexto del desarrollo de las actividades de las empresas y por tanto la consideración de los riesgos asociados.

Cuenta con una estructura de ciclo de mejora, la cual aporta la integración de modelos de gestión en aspectos ambientales, de seguridad y salud en el trabajo, etc.

La norma internacional ISO 9001 se puede emplear a empresas de cualquier tamaño, que pretendan sistematizar la gestión y obtener la máxima rentabilidad y eficacia en sus servicios. Esta norma se lleva cabo de manera eficaz para aportar a las empresas la sistematización y organización de los procesos competitivos y el mercado cambiante de la actualidad.

En base a la ISO 9001 de Sistemas de gestión se han ido agregando otros sistemas de gestión de los procesos, apoyado en la mejora continua.

Ventajas que aporta a las compañías:

  • Se enfoca en la experiencia de los clientes y en satisfacer las necesidades de estos.
  • Mejora de rendición de las cuentas y rastreo, simplificando los procesos internos, mejorando la eficiencia y el ahorro.
  • Reconocimiento de calidad para los clientes internacionalmente.
  • Aporta motivación y claridad en base a los objetivos comerciales, centrándose en lo realmente importante para el negocio.
  • Para la mejora del servicio al cliente y sus posteriores referencias.
  • Aumenta la competitividad, mejorando los procesos internos y los servicios ofrecidos.
  • Posibilidad de abrirse a nuevos negocios junto con la mejora de la imagen dentro del mercado
En base a evidencias, mejora la toma de decisiones.

Esta norma está enfocada en la gestión por procesos de los clientes y en la mejora continua, regulando la calidad de la organización en base a unos requisitos básicos que se deben cubrir:

  • Gestión en las organizaciones de los procesos internos.
  • Llevar a cabo un seguimiento y control a los proveedores externos.
  • Centrado en el cliente y su satisfacción.
  • Focalizado en la mejora continúa.

Contenido de la norma ISO 9001 lo que aporta a las compañías:

  • Comprensión del contexto de la organización, sus necesidades y expectativas junto con la determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad y sus procesos.
  • Liderazgo y compromiso, con roles, responsabilidades y autoridades instauradas y con una política de calidad establecida y enfocada al cliente.
  • Planificación, considerando las acciones adecuadas para tratar los riesgos y oportunidades y establecer los objetivos de calidad a conseguir, en base a si es necesario o no aplicar cambios.
  • Apoyo, recursos necesarios a implementar, competencias, concienciación, comunicación y con la información pertinente documentada, controlada y actualizada
  • Operación, planificación y control operacional de los procesos junto con los requisitos para productos y servicios dentro del diseño y desarrollo de estos. Controlar los procesos, productos y servicios suministrados externamente. Producción y provisión del servicio en base a sus condiciones. Liberación de los productos y servicios y llevar el control de las salidas que no estén conformes.
  • Realizar una evaluación del desempeño, en base a un seguimiento, medición, análisis y evaluación, organizando auditorías internas y revisiones por parte de la dirección.
  • Establecer mejoras continuas de no conformidades y acciones correctivas.

Tras un duro y minucioso proceso de auditoría IDEAS GRC ha obtuvo a principios de 2019 la certificación UNE-ISO 9001 tras el correspondiente proceso de auditoría de AENOR INTERNACIONAL, S.A.U., en reconocimiento y evidencia de la conformidad de nuestro sistema con los estándares de Sistema de Gestión de la Calidad recogidos en la norma UNE-ISO 9001. IDEAS GRC renueva esta certificación con carácter anual.

Certificado